0

Så här enkelt köper du nya glasögon hos Favoptic!

Instruktionsfilm

1. Välj glasögon

Börja med att titta på vårt stora urval av bågar som finns här på hemsidan. När du hittar en båge som du vill prova klickar du på "Låna".

Du kan låna hem upp till fyra provbågar på en och samma gång, helt utan kostnad eller köptvång.

2. Prova hemma - beställ på vår hemsida

Efter några dagar kommer provbågarna hem till dig tillsammans med en informationsfolder. Nu kan du prova bågarna i lugn och ro. Är det en eller flera bågar som du vill köpa gör du din beställning via vår hemsida genom att klicka på länken "Köp nu" samt bifogar en kopia på ditt recept enligt något av alternativen nedan. Det finns, som sagt, inget köptvång. Provbågarna skickar du bara tillbaka med förbetalt returporto!

3. Recept

För att kunna köpa glasögon på Favoptic måste du ha ett recept. Ett sådant kan du skaffa på flera olika sätt. Välj det alternativ som passar dig bäst:

  1. Du har tidigare gjort en synundersökning hos din optiker och dessa värden fungerar fortfarande bra. Kontakta din optiker och be dem att skicka hem ditt recept till dig. När du har ditt recept skickar du en kopia till oss på något av följande sätt: Skicka med din receptkopia tillsammans med provbågarna. Ladda upp ditt recept när du gör din glasögonbeställning via vår hemsida, eller gå in på "Min sida" och ladda upp ditt recept.
  2. Du är kund sedan tidigare och vi har redan dina styrkor och ditt pupillavstånd hos oss.
  3. Om du bor i närområdet eller ska besöka Stockholm, Göteborg eller Malmö kan du boka tid hos någon av våra optiker. På hemsidan under Synundersökningar, kan du läsa mer om hur du bokar en tid. När du gör en synundersökning hos någon av Favoptics optiker blir dina värden inlagda på ditt kundnummer och kan omgående användas till din glasögonbeställning samt att du får ditt recept med dig när du går.
  4. Du kan även gå till närmaste optiker och göra en synundersökning. Be sedan optikern om receptet, ta en bild med bra skärpa och ladda upp på "Min sida" alternativt laddar du upp bilden på receptet i orderprocessen när du gör din glasögonbeställning. Om du har lånat hem provbågar går det bra att bifoga din receptkopia när du returnerar dessa till oss.

4. Färdiga glasögon levereras i din brevlåda

De färdiga glasögonen kommer hem i din brevlåda med en faktura 7-14 dagar efter en komplett beställning. Du har då, oavsett skäl, hela 14 dagars fri ångerrätt. Vi är måna om att du ska bli nöjd.